Geri dönen her e-posta sana bir adresten fazlasına mal oluyor.
Bounce sadece ulaşmayan bir mesaj değil. Gönderen itibarını aşındırır, bütçeni olmayan kişilere harcatır ve raporlarını yanlış gösterir. BounceDelete listeni göndermeden önce ayırır.
Dosyayı yükle, raporu indir Liste kimseyle paylaşılmaz Maslak, İstanbul
Gidebilir 3.940 Riskli 471 Geri döner 401
Kirli listenin faturasını kampanya bitince ödemiyorsun. Baştan ödüyorsun.
Geri dönen adres tek başına zararsız görünür. Zarar, o adresin arkasından gelen zincirde birikir.
01 Gönderen itibarın düşer
Kutu sağlayıcıları geri dönen adres oranını takip eder. Oran yükseldikçe sadece o adresler değil, aynı alan adından çıkan bütün mesajlar spam klasörüne kaymaya başlar. Kaybettiğin kişi sayısı listedeki hatalı satır sayısından çok daha fazladır.
02 Aracın hesabını durdurabilir
E-posta gönderim araçlarının çoğu geri dönüş oranına sert bir tavan koyar ve aştığında hesabı askıya alır. Kampanyanın ortasında durursun; açmak için yazışma, taahhüt ve bekleme süresi gerekir.
03 Raporların yalan söyler
Açılma ve tıklama oranı gönderilen adres sayısına bölünür. İçinde hiç ulaşmayanlar varsa oran olduğundan düşük çıkar. İyi çalışan bir kampanyayı kötü sanıp kapatırsın; kötü olanı da fark edemezsin.
04 Bütçe olmayan kişiye gider
Kişi başına ücretlendiren araçlarda çalışmayan her satır her ay fatura üretir. Reklamla topladığın listede ise o satırın edinme maliyetini zaten ödemişsindir.
05 Satış ekibi hayalet kovalar
CRM'e düşen ama var olmayan adres, temsilcinin takip listesinde gerçek bir fırsatın yerini kapatır. Kimse cevap vermediği için de "liste kötü" denir; asıl sorun listenin doğrulanmamış olmasıdır.
06 Toparlanması haftalar sürer
İtibar hızlı düşer, yavaş yükselir. Alan adın işaretlendikten sonra gönderim hacmini yeniden kabul ettirmek haftalar alır. Bu süre boyunca temiz listeye de ulaşamazsın.
Listendeki hatalı satır kaç kişiyi götürüyor?
Kaydırıcıları kendi listene göre ayarla. Buradaki rakamlar bir büyüklük fikri vermek içindir; kesin sonuç listenin kendisinden çıkar.
gerçek oran %30 iken %27,6
Aynı listede %30 açılma oranı, hatalı satırlar temizlenmediğinde raporda daha düşük görünür. Karar verdiğin sayı yanlış sayıdır.
Liste temizlendiğinde değişen tek şey bounce oranı değil.
Gönderim öncesi ayıklama, kampanyanın tamamının nasıl karşılandığını değiştirir.
01 Gelen kutusuna ulaşırsın
Geri dönüş oranı düşük kalınca gönderen itibarın korunur; aynı içerik, aynı liste, daha fazla gerçek gelen kutusu demektir.
02 Rakamların doğru olur
Oranlar ulaşan kişi üzerinden hesaplanır. Hangi başlığın, hangi segmentin çalıştığını gerçekten görürsün ve doğru kampanyayı büyütürsün.
03 Faturan küçülür
Çalışmayan satırlar listeden çıkınca kişi başına ücretlendiren araçlarda her ay tekrar eden bir gider ortadan kalkar.
04 Ekip gerçek isimlerle çalışır
Satış listesinde kalan her satır ulaşılabilir bir kişidir. Takip sırası boşa harcanmaz, sonuçlar kıyaslanabilir hale gelir.
05 Yeni alan adını yakmazsın
Yeni bir gönderim alanı ısıtırken ilk kampanyalar kritiktir. Temiz listeyle başlamak, o alanın ilk izlenimini bozmadan hacim artırmanı sağlar.
06 Riskliyi bilerek gönderirsin
Emin olmadığımız satırı "geçerli" diye vermeyiz; ayrı başlıkta veririz. Onları göndermek de, ayırmak da senin kararın olur — sürprizle değil.
50.000 kişilik bir listede fark böyle görünür.
Örnek bir senaryodur; amacı zincirin nereden koptuğunu göstermektir.
Genelde şikâyet dört başlıkta toplanıyor.
Kampanyanın ortasında gönderim durdu.
Geri dönüş oranı tavanı aştı, hesap askıya alındı. Ne olduğunu ancak durunca öğrendin.
Ayıklama gönderimden önce yapılır.
Liste kampanyaya girmeden ayrılır; tavanı zorlayacak satırlar zaten dışarıda kalır.
Ucuz araçlar emin olmadığına da "geçerli" diyor.
Rapor temiz görünür, gönderince geri döner. Güvendiğin sayı yanlış çıkar.
Kanıtlayamadığımıza "geçerli" demeyiz.
Emin olamadığımız satır ayrı başlıkta gelir. Kararı sen verirsin, sürpriz yaşamazsın.
Listeyi bir yere yüklemek tedirgin ediyor.
Müşteri listesi şirketin en hassas dosyalarından biri; nereye gittiği belirsizse gönderilmez.
Liste yalnız senin işin için kullanılır.
Üçüncü tarafla paylaşılmaz, satılmaz, başka bir müşterinin sonucunu beslemek için kullanılmaz.
Sonuç dosyası anlaşılmıyor.
On farklı teknik başlık, hangisini göndereceğini değil hangisini araştıracağını söyler.
Üç net başlık: gidebilir, riskli, geri döner.
Dosyayı açtığın anda ne göndereceğin bellidir. Detay isteyene ayrıntı da vardır.
Senin tarafında üç adım var.
Arkasındaki işi biz yaparız; sen sadece dosya alışverişi yaparsın.
Listeyi yükle
Excel ya da CSV. Tekrar eden satırlar birleştirilir, biçim farkları düzeltilir.
Biz kontrol ederiz
Her adres tek tek incelenir. İşlem ilerledikçe panelde kaç satırın bittiğini görürsün.
Raporu indir
Gidebilir, riskli ve geri döner listeleri ayrı ayrı, özet raporla birlikte tek dosyada iner.
SAAS Corner & Sales Arte
BounceDelete, e-posta ile satış yapan ekiplerle çalışan iki firmanın ortak işidir. Kendi kampanyalarımızda karşılaştığımız bir problemi çözmek için kurduk; bugün aynı işi yapan şirketlere açıyoruz.
Bir sonraki kampanyadan önce listeni gör.
Erken erişim için yaz; listenin büyüklüğünü söyle, nasıl ilerleyeceğimizi birlikte planlayalım.